Avec quels appareils la caméra DIGYPRO est-elle compatible ?

La caméra DIGYPRO est compatible avec la plupart des smartphones Android et iOS. Elle fonctionne via une connexion directe et ne nécessite aucun câble complexe. Assurez-vous que votre téléphone dispose d'iOS 12+ ou Android 8.0+.

Comment installer et configurer ma caméra DIGYPRO ?

L'installation est simple :

1. Téléchargez l'application DIGYPRO depuis l'App Store ou Google Play
2. Insérez une carte micro SD dans la caméra (recommandé : 32GB minimum)
3. Allumez votre caméra et connectez-la à votre smartphone
4. Suivez les instructions dans l'application pour terminer la configuration
5. Votre caméra est prête à l'emploi !

Quelle carte micro SD dois-je utiliser ?

Nous recommandons une carte micro SD de classe 10 ou supérieure, avec une capacité minimale de 32GB. Pour un enregistrement optimal, privilégiez des cartes de 64GB ou 128GB. Les cartes micro SD ne sont pas incluses avec la caméra.

Quelle est la portée de connexion de la caméra ?

La portée de connexion standard est d'environ 10 mètres en intérieur. Cette distance peut varier selon les obstacles (murs, meubles) et les interférences électromagnétiques.

Comment mettre à jour le firmware de ma caméra ?

Les mises à jour sont automatiques lorsque votre caméra est connectée à Internet. Vous pouvez également vérifier manuellement dans l'application DIGYPRO : Paramètres > À propos > Vérifier les mises à jour.

Puis-je enregistrer des vidéos avec la caméra DIGYPRO ?

Oui ! La caméra permet d'enregistrer des photos et des vidéos directement sur la carte micro SD insérée dans la caméra. Vous pouvez également transférer les fichiers sur votre smartphone via l'application.

La caméra dispose-t-elle d'un éclairage LED ?

Oui, la caméra DIGYPRO est équipée de LEDs réglables pour éclairer les zones sombres. Vous pouvez ajuster l'intensité lumineuse directement depuis l'application.

Comment accéder aux fichiers enregistrés sur la carte micro SD ?

Vous pouvez accéder aux fichiers de deux façons : soit directement via l'application DIGYPRO qui affiche le contenu de la carte, soit en retirant la carte micro SD de la caméra et en l'insérant dans un lecteur de carte sur votre ordinateur.

Ma caméra ne détecte pas la carte micro SD, que faire ?

Essayez ces solutions :

• Vérifiez que la carte micro SD est correctement insérée (clic audible)
• Assurez-vous que la carte est formatée en FAT32 ou exFAT
• Testez avec une autre carte micro SD pour éliminer un problème de carte
• Redémarrez la caméra après avoir inséré la carte
• Formatez la carte via l'application DIGYPRO (attention : cela effacera toutes les données)

L'image est floue, comment améliorer la qualité ?

Nettoyez délicatement la lentille de la caméra avec un chiffon microfibre. Assurez-vous également que la caméra est stable et que l'éclairage est suffisant. Vous pouvez ajuster la mise au point dans l'application si votre modèle le permet.

La batterie se décharge rapidement, est-ce normal ?

L'autonomie dépend de l'utilisation. L'éclairage LED et l'enregistrement vidéo consomment plus d'énergie. Pour prolonger la batterie, réduisez la luminosité des LEDs et utilisez le mode photo plutôt que vidéo quand c'est possible.

La carte micro SD est pleine, que faire ?

Vous pouvez soit transférer vos fichiers sur votre smartphone ou ordinateur puis les supprimer de la carte, soit utiliser une carte micro SD de plus grande capacité. Nous recommandons de sauvegarder régulièrement vos fichiers importants.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions sous 24-48h ouvrables. La livraison prend généralement 3-5 jours ouvrables en Suisse et 5-10 jours pour l'international. Vous recevrez un numéro de suivi par email dès l'expédition.

Quelle est la durée de la garantie ?

Tous nos produits DIGYPRO bénéficient d'une garantie de 12 mois contre les défauts de fabrication. La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou une usure normale.

Puis-je retourner ma caméra si elle ne me convient pas ?

Oui ! Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre produit dans son emballage d'origine. Consultez notre politique de retour complète ou contactez notre service client pour plus d'informations.